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注意事項

新規契約・MNP新規について 

 ・弊社での新規契約・NMP新規契約の登録はau関東契約になります。

ご契約内容・利用状況によっては登録をお断りする場合がございます。

・登録(お渡し)後のサポートはauショップで承ります。

・新規契約・NMP新規契約は翌月に新規契約・NMP新規契約契約事務手数料、 税込2,835円がauより請求になります。

・未成年の方の申し込みの場合、親権者様に連絡を取らせていただく場合がございます。

新規契約・NMP新規契約は「誰でも割」、「Ez Web」、「パケットサービス」、「安心ケータイサポート」にご加入が必須となります。 ※非加入では受付できません。

※オプション不要時は、ご契約の翌月以降であれば解約して頂いて結構です。ご了承いただけるお客様のみ、お申し込みください。(当月内の解約は違約金が発生する場合もあります。)

・新規契約・NMP新規契約は添付書類として、ご本人様確認書類が必要になります。

※弊社通信販売では、健康保険証+クレジットカードのみで、それ以外での受付は一切不可となります。

 機種の在庫は日々変動する場合がございます。

・小学生名義でのご契約は受付できません。

・請求書払いの受付はできませんので、口座払いまたはクレジットカード払いでの受付になります。

※商品代金は代引き発送(現金払い)のみとなります。クレジットカードからのお支払いではありません。

・2009年8/9をもってCDMA 1xの新規契約(MNP新規)の受付を終了致しました。

※サポートプランの受付もできません。

・新規契約(MNP新規)時にガンガンメール(プランE/プランEシンプル)をお申込みの場合のみ、加入条件のパケット定額は非加入にて受付致します。

・新規契約(MNP新規)は通信販売では、”外国人名義”、”法人様名義”の受付は行っておりません。(外国人名義や法人様名義のご契約はご来店のみの受付となります)

 ・通信販売で購入時の領収書の発行はヤマト運輸より発行されますので弊社では発行できません。また、宛名も契約者名のみでの発行になります。

・通信販売時のお申込書のご返送時がFAXの場合で、うまく表示されない状態で届いたお申込書は登録できませんので、郵送にてお願いする場合がありますのでご了承下さい。

・2010年8/9登録・出荷分より、通信販売時のみ新規契約・MNP新規時に契約者様が未成年者様の場合のEZ安心アクセスサービスは『×(申し込まない)』の選択では受付できませんので、カスタマイズコース・接続先限定コース・特定カテゴリ制限コースの3つの中からご選択下さい。

※店頭ご来店の場合は申し込まないをご希望の場合は親権者様の別紙の同意書記入+親権者様の確認証のコピーを頂いて受付させて頂きます。

機種変更について 

 ・機種変更は、沖縄セルラーを含むau契約されている方への機種変更価格(税込)となります。

法人契約の機種変更は公的証明書類・お申し込み者確認書類、名刺・社員証等が必要となります。

メモリーコピーは、最寄りのauショップにてお願い致します。

現在のご利用状況によっては機種変更をお断り(登録できない)する場合がございます。

・機種変更後のサポートはauショップで承ります。

・料金プランをくりこしコースにされている方は、機種変更時料金プランを下げますと繰越額が変更になりますのでご注意ください。

・ご注文頂いた通りに登録を行いますので、その後の責任は負い兼ねます。

・未成年の方の申し込みの場合、親権者様に連絡を取らせて頂く場合がございます。

機種変更についても誰でも割・Ez web・安心ケータイサポートご加入が必須となります。

※オプション不要時は、ご契約の翌月以降であれば解約して頂いて結構です。ご了承いただけるお客様のみ、お申し込みください。(当月内の解約は違約金が発生する場合もあります。)

ただし、回線切り替えでの登録の方は、切り替えた日の翌月以降の解約でないと違約金が発生致します。

 機種の在庫は日々変動する場合がございます。

・2009年8/9をもってCDMA 1xの機種変更の受付を終了致しました。

※サポートプランへの変更もできません。

・機種変更(端末増設)した時点(または回線の切替後)でご利用期間はリセットされ、1ヶ月目からのカウントになります。 ※auのトータル契約期間はリセットされません。

・現在、弊社では機種変更時に指定通話定額の受付はできません。

※加入中の場合は継続加入。

・通信販売の機種変更時のパケット定額は「すべて当月適用になります」と記載しておりますが、現在未加入またはCDMA 1xをご利用中の方は当月適用になりますが、変更の場合は翌月からの変更になります。

・分割払いご希望のご注文で契約者様が未成年者様の場合、お申込書に親権者様の同意欄に記入があっても別途お電話にて親権者様に確認させて頂く場合がございます。

・2009.10.31をもってau BOXの新規受付は終了しました。

・ガンガンメール(プランE/プランEシンプル)に変更の場合、現在お持ちの無料通話分(くりこし分も含む)はすべてリセットされます。

・フルサポートコースで機種変更し、再度フルサポートコースで機種変更ご希望の場合はフルサポートコース解除料金をお支払い頂いても3ヶ月目以降でないと登録できません。

 ・通信販売で購入時の領収書の発行はヤマト運輸より発行されますので弊社では発行できません。また、宛名も契約者名のみでの発行になります。

・通信販売時のお申込書のご返送時がFAXの場合で、うまく表示されない状態で届いたお申込書は登録できませんので、郵送にてお願いする場合がありますのでご了承下さい。

 

  その他、auのオプションについては下記ご確認下さい。

※料金プランや割引については下記 auホームページ にてご確認の上、ご選択下さい。

基本使用料
・通話料
買い方セレクト フルサポートコース  シンプルコース
基本料金プラン

フルサポートコースでの料金プラン
シンプルコース専用料金プラン

Eメール・EZweb機能
の料金プラン

EZ WIN
割引サービス 基本使用料・通話料割引サービス

誰でも割  家族割  無期限くりこし  
年割(弊社受付不可)  指定割  au→自宅割
スマイルハート割 指定通話定額

パケット割引サービス
【EZ WIN通信料割引】

ダブル定額スーパーライト ダブル定額ライト  ダブル定額


「フルサポートコースについて」

携帯電話の2年間の継続利用で、携帯電話ご購入価格の一部 (16,800円)をauがサポート! さらに、購入後のアフターサービスも充実しています。

フルサポート契約期間中に、新たに携帯電話購入 (機種変更・携帯電話増設など) もしくは解約・一時休止を行った場合は契約期間に応じた解除料がかかります。フルサポート解除料はauポイントで充当できます。

フルサポート
解除料
1カ月目~
12カ月目
13カ月目~
18カ月目
19カ月目~
24カ月目
25カ月目~
16,800円
(税込)
12,600円
(税込)
6,300円
(税込)
0円

「シンプルコースについて」

auからのサポートなしで携帯電話をご購入。

専用プランで基本使用料・通話料がおトクに!

ガンガンメールについてはコチラ

料金プラン 基本使用料 通話料 テレビ電話
通話料 (注1)
「誰でも割」
適用後の
基本使用料
プランEシンプル 1,485円
(税込1,560円)

無料通話 なし

終日30秒/20円
(税込21円)
終日30秒/36円
(税込37.8円)
742円
(税込780円)
プランSSシンプル 1,867円
(税込1,961円)

無料通話 1,000円分
(税込1,050円)
〈最大25分 (注2)

終日30秒/20円
(税込21円)
終日30秒/36円
(税込37.8円)
933円
(税込980円)
プランSシンプル 3,100円
(税込3,255円)

無料通話 2,000円分
(税込2,100円)
〈最大62分 (注2)

終日30秒/16円
(税込16.8円)
終日30秒/28円
(税込29.4円)
1,550円
(税込1,627円)
プランMシンプル 5,000円
(税込5,250円)

無料通話 4,050円分
(税込4,252円)
〈最大144分 (注2)

終日30秒/14円
(税込14.7円)
終日30秒/25円
(税込26.25円)
2,500円
(税込2,625円)
プランLシンプル 7,900円
(税込8,295円)

無料通話 6,300円分
(税込6,615円)
〈最大262分 (注2)

終日30秒/12円
(税込12.6円)
終日30秒/21円
(税込22.05円)
3,950円
(税込4,147円)
プランLLシンプル 13,400円
(税込14,070円)

無料通話 12,000円分
(税込12,600円)
〈最大800分 (注2)

終日60秒/15円
(税込15.75円)
終日60秒/27円
(税込28.35円)
6,700円
(税込7,035円)

  • 注1) テレビ電話対応機種のみご利用いただけます。グループテレビ電話の場合、最初に発信した発信者にのみテレビ電話と同額の通話料がかかります。
  • 注2) 表記での通話時間は最大の場合であり、実際のご利用状況によって異なります。

    PacketWINシングルサービス契約回線でW05Kをご利用の場合は「WINシングル定額 (シンプル)」を適用します。

     誰でも割について

    • 「誰でも割」は、2年間継続契約で基本使用料が、
    •   WIN の場合         50%OFF 
    • ※2年単位の継続契約となるため、契約期間中に解約・一時休止・「誰でも割」の廃止をした場合には 「誰でも割」の加入年数に関わらず契約解除料9,500円(税込9,975円)がかかります。
    •   フルサポートコースなら「誰でも割」の契約解除料はかかりません。
  • フルサポートコース解除料金する方はコチラをご確認下さい!!

    送料 + 代引き手数料 はコチラでご確認下さい!!

     新規契約・MNP新規は送料+代引き手数料 サービス致します。

    ※充電器・micro SD (2G)は別売り販売となります。

  • モバイル・エックス通販事業部      

     〒168-0064 東京都杉並区永福1-1-1 シャトレ明大前ビル1F

     TEL 03-3327-9567 FAX 03-3327-1423

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