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ニュースリリース

au店頭ご来店の受付について

2009年06月29日

店頭ご来店の受付時、下記持参お願い致します。

☆ご契約者様ご本人のご来店の場合

現在ご利用中の携帯電話（ＩＣカード）＋本人確認書類（原本のみ）

※ＩＣカード非対応機の紛失時は携帯電話がなくても可。
ただし、ＩＣカード対応機の場合は紛失時はＩＣカードの再発行を行って頂き、ＩＣカードは持参必須になります。　（開通確認をさせて頂く為）


☆同一苗字・住所による、ご家族の方のご来店の場合

現在ご利用中の携帯電話（ＩＣカード）＋ご契約者様の本人確認書類（コピー可）＋ご来店者様の本人確認書類（原本のみ）＋ご契約者様の委任状

※不足書類等ありますと受付できません。
※代理人が未成年者様の場合は親権者様と同伴でないと受付できません。
また、未成年者様本人名義でも分割での購入の場合は親権者様との同伴来店が必要になります。　（親権者様の同意書の持参では受付不可）
※委任状はauホームページよりダウンロードできますが、必要事項が記入されていればフォーマットは問ません。
※ＩＣカード非対応機の紛失時は携帯電話がなくても可。
ただし、ＩＣカード対応機の場合は紛失時はＩＣカードの再発行を行って頂き、ＩＣカードは持参必須になります。　（開通確認をさせて頂く為）


☆ご契約者様の第三者様の代理受付の場合

一切受付できません。


☆法人様名義のご契約の場合

現在ご利用中の携帯電話（ICカード）＋本人確認書類（原本のみ）＋名刺または社員証（原本のみ）

※ＩＣカード非対応機の紛失時は携帯電話がなくても可。
ただし、ＩＣカード対応機の場合は紛失時はＩＣカードの再発行を行って頂き、ＩＣカードは持参必須になります。　（開通確認をさせて頂く為）



こちらは受付に対しての持参書類等になりますので、新規契約（MNP新規）の際の必要書類とは異なります。