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ご利用ガイド
特定商取引法における販売業者表示
| サイト名 | Mobileｘ Shop Online |
| サイトＵＲＬ（販売用サイト） | http://shop.mobilex.co.jp |
| サイト運営管理会社 | ミスモ株式会社 |
| サイト運営管理者 | 土屋 美穂 |
| オンライン注文業務拠点名 | Mobilex通販事業部 |
| オンライン注文業務拠点住所 | 東京都杉並区永福1-1-1ｼｬﾄﾚ明大前ビル1F |
| 電話番号 | 03-3327-9567 |
| FAX番号 | 03-3327-1423 |
| 商品若しくは権利の販売価格 | ホームページにて明記 |
| 支払の時期及び方法 | ホームページにて明記 |
| 商品の引渡時期 若しくは権利の移転時期 |
在庫販売の為、原則当日。品切商品に関しては予約順に提供。 |
| 送料について | 各ページにて明記。お客様からのご要望による発送は 全国一律￥1,050（税込）。 |
| 顧客情報管理について | リンクページにて公開 |
| キャンセル対応 | 原則として預かり代金全額返金対応。但し購入者事情による振込 等返金については別途振込手数料を相殺する。 |
| 商品・サービスの保証（１） | 各キャリア・メーカー発行の保証書を発行。 |
| 商品・サービスの保証（２） | 一部キャリアの新規加入・機種変更に際しては 店舗捺印せず出荷（登録・発送拠点相違の為）。 但しメーカー・キャリア指定の保証期間内においては、 店舗保証書捺印済みとしての保証扱いとなる。 |
| 商品の返品対応（１） | 契約商品に関しては不可。 正常作動確認後の提供の為、通常利用におけるトラブルは 各キャリアショップにての対応。 |
| 商品の返品対応（２） |
一般商品に関しては特定商取引法に準じ、 携帯電話の場合、商品の性質上返品不可 |
| 申込の有効期限 | 弊社にて確認後概ね７～１０日間。但しユーザーからの 申し出が無い限り原則として申込み権利は継続適用。 |
| 販売価格以外に必要な金銭額 （契約商品） |
各サイトに記載されている期間の基本使用料金・ 通話料・オプション料が課金される。 |
| 販売数量の制限 | 少量販売商品に関しては、原則サイトに記載。 その他の商品に関しては入荷停止まで無制限。 |
| 誇大広告等の禁止 | 移動体通信商品は「契約」である事を認識し、 各通信会社の許諾の元代理店コードを取得（正規代理店）。 ユーザーに対しては、オンライン注文・店頭とも契約上の 「重要事項説明」を徹底した上で販売。 |